المصطفي

سرعة الرد على الرسائل

متوسط وقت أول رد من المورّد على رسالة مشترٍ، خلال آخر 90 يومًا. المحادثات التي لم يرد عليها محسوبة ضمن الحساب كأبطأ الحالات، والمحادثات الأحدث من 48 ساعة غير محسوبة لأن الرد عليها ما زال في وقته. ولكل مؤسسة مشترية أثر واحد في الحساب مهما فتحت من محادثات، حتى لا يغيّر مشترٍ واحد المؤشر وحده. عدد المؤسسات المشترية التي راسلت هذا المورّد خلال آخر 90 يومًا أقل من أن يُحسب عليه متوسط. هذا لا يعني أن المورّد بطيء.

الرد على طلبات الأسعار

نسبة طلبات التسعير التي أرسل لها المورّد عرض سعر، من الطلبات التي دُعي إليها خلال آخر 90 يومًا. الاعتذار عن الطلب يُحتسب ضمن الطلبات التي لم يُرسل لها عرض، والدعوات الأحدث من 7 أيام غير محسوبة، والطلبات التي لم تُفتح للموردين أصلًا غير محسوبة. ولكل مؤسسة مشترية أثر واحد في الحساب مهما أرسلت من دعوات. عدد المؤسسات المشترية التي دعت هذا المورّد خلال آخر 90 يومًا أقل من أن تُحسب عليه نسبة. مورّد جديد لم تصله دعوات بعد ليس مورّدًا يرفض الرد.

المدة على المنصة

المدة منذ تسجيل المؤسسة على المنصة. ليست عمر المصنع ولا خبرته في السوق.

هذه المؤشرات تقيس تعامل المورّد على المنصة فقط: سرعة الرد وإرسال عروض الأسعار. قد تحتفظ المنصة ببيانات أو أدلة دفع وتسليم قدّمها أطراف الطلب؛ وجودها ليس تحققًا مستقلًا، وهذه المؤشرات ليست ضمانًا للجودة أو المواعيد. ولا تُنشر أعداد الرسائل أو الطلبات، حفاظًا على خصوصية المشترين والموردين.

أهلية التقييم مبنية على تعامل على المنصة: اختيار عرض هذا المورّد في جولة توريد، أو طلب مباشر أكّد المشتري استلامه. قد تحتفظ المنصة ببيانات أو أدلة دفع وتسليم قدّمها أطراف الطلب، لكن وجودها لا يعني تحققًا مستقلًا من المنصة ولا ضمانًا للصفقة. ولكل مؤسسة مشترية أثر واحد في المتوسط مهما بلغ عدد تقييماتها، حتى لا يحدّد مشترٍ واحد تقييم مصنع. التقييمات المتاحة أقل من أن يُحسب لها متوسط.